При старте бизнеса, создании фирменной символики и логотипа, собственники инвестируют в Бренд с желанием, чтоб через определенное время инвестиции окупились и Бренд работал органически привлекая клиентов и повышая продажи! Как в любом деле есть правила и технология, при соблюдении которых, вероятность достижения цели и успеха значительно выше! Успешный Бренд — это Бренд, который любят ваши клиенты, а компания получает от этой любви дополнительный доход, лояльность и развитие. Конечно эта любовь должна быть обоюдной и продолжительной, именно так формируется добавленная стоимость собственника и преданность клиента! Бренд — это не то, что нравится вам и вашей команде, Бренд — это совокупность решений, почему ваш продукт покупают!
Как создаются Бренды, которые полюбят ваши клиенты?!
1. Анализ трендов и конкурентов (Что есть в мире, почему нравится, почему это продается, как это выглядит)
2. Анализ целевой аудитории (Что нужно и важно аудитории, что привлекает их внимание, о чем думает клиент)
3. Разработка ценности бренда (Как бренд войдет в жизнь клиента, как он будет сближаться с клиентом, как Бренд обменивается энергией)
4. Разработка графических эле- ментов (То что в народе называют логотип и фирменный стиль)
5. Слоган или позиционирование Бренда (Важно, чтоб слоган раскрывал суть Бренда)
6. Коммуникация Бренда, легенда Бренда (Как влюблять клиентов, как влиять на эмоциональные и прагматичные продажи)
7. Образ Бренда или key visual(Рекламное сообщение для целевой аудитории)
Основная задача бренда — направить целевую аудиторию сделать выбор в пользу конкретного товара/услуги в условиях конкурентного рынка
Истории успешных Брендов, которые сделали своих владельцев не только богатыми но и счастливыми достаточное множество. Harley Davidson, Volvo, Starbucks, Nike все эти истории, про то, как Бренд формирует повышенный спрос и добавочную стоимость, давая аудитории больше, чем просто качественный продукт! Сегодня покупатель выбирая Бренд, покупает не просто продукт — он приобретает легенду, реализует свои мечты, становится сильнее, умнее, красивее и здоровее. Все это нужно закладывать в долгосрочную стратегию вашего Бренда! Формировать тренды, где ваш Бренд влияет на развитие личных, социальных проблем, культуру, образование, тогда вы попадете в список лояльных любимчиков. Показателям, тесно связанным с узнаваемостью, является лояльность. Для оцифровки в этом случае может использоваться индекс лояльности NPS (Net Promoter Score), рассчитываемый следующим образом:
NPS = Доля промоутеров бренда (%) — Доля критиков бренда (%) Чем выше показатель NPS, тем больше уровень лояльности. Хорошим значением NPS является 60% и выше. Например, 70% промоутеров, 25% нейтральных потребителей и критиков дают NPS 65%.
Люди выбирают то, что проще, и в последняя время растет тенденция минимализма в дизайне. Это один из мотивовпринятия решения о ребрендинге многими компаниями