Только эффективные решения!

ProCreditBank — Продвижение нового концепта обслуживания клиентов

ProCredit Bank –динамично развивающийся банк нашей страны. 100% капитала банка принадлежат Немецкой Группе и контролируется Федеральным управлением финансового надзора Германии.

Наше сотрудничество с этим банком началось после победы в тендере по оказанию маркетинговых услуг. Доверенный нам проект нельзя назвать легким, но мы это сделали!

Перед нами была поставлена следующая задача: Презентовать новый концепт обслуживания клиентов и провести инаугурацию зоны 24/7.

Рекламные продукты/услуги в рамках реализации проекта:

 

Разработка концепта пиар мероприятия по инаугурации зоны 24/7.

В рамках подготовки к мероприятию было разработано 2 концепта по ознакомлению клиентов с новыми возможностями банка.  Каждый предложенный концепт включал мини-сценарий, макет по расположению необходимых реквизитов и был адаптирован под месторасположение филиала банка.

Разработка ознакомительных материалов

Для физических и юридических лиц был разработан дизайн и контент для промо материалов.

Сувенирная продукция

Для мероприятия был разработан дизайн POS и Promo материалов и изготовлены корпоративные пакеты, холдеры для телефонов и флешки.

Video production

Для полноценной подачи информации клиентам был снят имиджевый видеоролик, который презентовал новый подход банка в обслуживание клиентов.

С целью обучения клиентов, была снята серия видеороликов по пользованию новых услуг.

Для физических лиц мы сняли 6 видеороликов, для юридических лиц – 8 роликов. Каждый ролик содержит видеоинструкцию по пользованию банкоматами, а также рассказывает о преимуществах каждой новой услуги.

 

Разработка бизнес презентации

Для юридических лиц была разработана презентация о новом концепта обслуживания, которая раскрывала суть нового концепта, описания и преимущества новых услуг. Вся информация была проиллюстрирована фотографиями.

Проведение мероприятия

26 ноября в одном из филиалов «ProCreditBank» состоялась инаугурация зоны самообслуживания 24/7.
Инаугурацию посетили клиенты и партнеры банка, представители СМИ.
Мероприятие носило как торжественный, так и образовательный характер.
Официальная часть мероприятия началась с выступления председателя наблюдательного совета «ProCredit Bank» из Германии. После завершения речи состоялось перерезание красной ленты в зоне самообслуживания.
В завершение вечера всем гостям были подарены памятные подарки.

Разработка статьи о мероприятие

Проведение мероприятия  было освещено в журнале “Business Class” и на интернет портале www. point.md.  Ознакомиться со статьей можно по ссылке

Разработка сайта

Под новый концепт обслуживания клиентов был разработан отдельный мини веб. Цель сайта – проинформировать клиентов о новых услугах банка и ознакомиться с их преимуществами.

Многосторонний анализ проблемы

– Вас будут консультировать специалисты различных направлений

Разработка решений от А до Я

– Вы должны лишь утвердить предлагаемый вариант

Приемлемая ценовая политика

– Мы предоставим Вам наилучшее соотношение «цена-качество».

Конфиденциальность полученной информации

– Мы ценим доверие наших клиентов и отплачиваем им тем же.

Оперативность

– Мы привыкли работать профессионально даже в самые сжатые сроки

Есть вопросы? Мы перезвоним!

Ваше сообщение было отправлено успешно. Спасибо.
Пожалуйста, заполните обязательное поле.
 

Как нас найти?