ProCreditBank
Задача: Презентовать новый концепт обслуживания клиентов и провести инаугурацию зоны 24/7.
Решение:
- Разработка концепта пиар мероприятия по инаугурации зоны 24/7. В рамках подготовки к мероприятию было разработано 2 концепта по ознакомлению клиентов с новыми возможностями банка.
- Проведение мероприятия 26 ноября в одном из филиалов состоялась инаугурация зоны самообслуживания 24/7, которую посетили клиенты и партнеры банка, представители СМИ. Официальная часть мероприятия началась с выступления председателя наблюдательного совета «ProCredit Bank» из Германии а также состоялось перерезание красной ленты в зоне самообслуживания. Мероприятие носило как торжественный, так и образовательный характер.
- Video production Для полноценной подачи информации был снят имиджевый видеоролик, который презентовал новый подход банка к обслуживанию клиентов. С целью обучения, была снята серия видеороликов по пользованию новых услуг: для физических лиц 6 видеороликов, для юридических лиц – 8 роликов.
- Разработка бизнес презентации Для юридических лиц была разработана презентация о новом концептe обслуживания.
- Разработка сайта Под новый концепт обслуживания клиентов был разработан веб сайт. Цель сайта – проинформировать клиентов о новых услугах банка и ознакомиться с их преимуществами.
Промо-материалы Для физических и юридических лиц был разработан дизайн и контент для промо материалов.
